Home Merchandising
Boost uw commerciële activiteiten dankzij merchandising

De manier hoe u uw winkel of apotheek inricht en welke producten u waar plaatst, heeft een grote invloed op het koopgedrag en de aantrekkelijkheid van uw aanbod.

Bij Studio Clement zijn we daarom niet alleen specialisten in hardware, maar kennen we ook het verkoopproces door en door. Daarom geven we u graag bijkomend advies over een aangename flow doorheen de winkel en stellen we u onze merchandising diensten voor.

Wat is merchandising?

Merchandising is een term die gebruikt wordt voor alle activiteiten die de verkoop bevorderen en duidt ook op marktonderzoek gericht op verkooptoename. Visual retailing is de stille kracht achter uw winkelconcept, met als doel een onderscheidende winkelbeleving aan te bieden en zo de omzet per m² te verhogen.

Wist u trouwens dat 70% van de aankoopbeslissingen pas gebeuren wanneer mensen zich in uw apotheek of commerciële ruimte bevinden?

Geïnteresseerd in meer? Ontdek onze totaalaanpak
Waarom merchandising toepassen in de retail of in uw apotheek?

In de retail is het van cruciaal belang om de klant de winkel binnen te lokken. Die inzichten zijn inderdaad ook toepasbaar in de zorgsector. Met dit verschil dat in een apotheek de klanten zelf binnenkomen omdat ze bepaalde geneesmiddelen nodig hebben. Eens binnen, in de before-the-counter omgeving, worden patiënten plots klanten en gelden dezelfde regels als in de retail.

Is dit niet hét moment om hen meer uit uw aanbod te tonen? Om de kersverse moeders te overtuigen dat ook zij verwend mogen worden en niet alleen de baby? U kan hiervoor werken met een stille verkoper onder de vorm van een geoptimaliseerde opstelling (planogram), een juiste routing (heat map) en een intelligente presentatie van de producten (shelf management).

Maar first things first: zijn uw plannen haalbaar?

U wenst een nieuwe apotheek of winkel op te starten of denkt eraan uw huidige te verbouwen? Vertrouw dan op de jarenlange sectorervaring van Studio Clement om de haalbaarheid van uw plannen te analyseren. Wij hebben maar één doel voor ogen en dat is zorgen dat uw zaak rendabel is.

Wij analyseren diverse parameters en brengen heel wat zaken in kaart:

  • uw belangrijkste concurrenten.
  • een inzicht in uw cliënteel. Wij kijken niet alleen naar uw bestaande klanten, maar ook naar eventueel nieuw potentieel (bijvoorbeeld nieuwe wijken die erbij komen in uw buurt).
  • uw geschatte inkomsten op basis van de buurt waar u de apotheek of commerciële ruimte wil vestigen/renoveren.
Optimaliseer uw commerciële ruimte met een planogram

Wanneer uw project haalbaar is, dan is het belangrijk te bepalen waar u de producten uit het optimale gamma gaat plaatsen en in welk meubilair. Deze fase valt dus ook samen met het bepalen van het concept en doen wij aan de hand van een planogram of vlekkenplan.

Een planogram is een visualisatie van uw apotheek of winkel die de juiste plaatsing van productgroepen weergeeft.

Het toont bijvoorbeeld:

  • positionering van specifieke productgroepen in bepaalde zones.
  • de grootte van de productgroepen, welke producten krijgen meer aandacht en welke minder.
  • de positie van toonbanken of diensten die geïntegreerd zijn binnen het concept.

Een heatmap brengt looplijnen in kaart

Bij Studio Clement werken we zoveel mogelijk met flexibel meubilair. Zo kunt u uw inrichting na opening makkelijk aanpassen naar aanleiding van een heatmap onderzoek.

Een heatmap brengt de koude en warme zones van uw apotheek of commerciële ruimte in kaart door middel van een telcamera of infraroodcamera. Deze camera brengt de looplijnen van uw cliënteel in kaart.

Warme zones zijn zones waar de klanten naartoe getrokken worden en waar u dus bij voorkeur de duurdere producten zet of het gamma met de hoogste marge. Koude zones zijn dan weer ideaal voor minder populaire producten of voor producten die men sowieso nodig heeft en dus geen extra aandacht moeten trekken (bv. babyvoeding in een apotheek).

U kunt uw warme zones nog aantrekkelijker maken door er displays te plaatsen of digitale schermen met meer productinfo.

Maak uw producten zichtbaar voor de klant

Bij Studio Clement zijn we ook specialisten in shelf management: een correcte plaatsing van materiaal of producten in uw winkel of apotheek.

We gaan per rek na welke producten u het best samen zet of welke u beter uit elkaar zet. Daarnaast geven we u ook advies in verband met extra visuele communicatie om sommige producten nog beter onder de aandacht te brengen.

Bent u geïnteresseerd in onze merchandising om uw verkoop te boosten?

Contacteer ons vrijblijvend
    Winkelwagen
    Je winkelwagen is leegTerug naar winkel